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              + 14. Penzing
              + 15. Rudolfsheim-Fünfhaus
              + 16. Ottakring
              + 17. Hernals
              + 18. Währing
              + 19. Döbling
              + 20. Brigittenau
              + 21. Floridsdorf
              + 22. Donaustadt
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          Notrufe und Telefonberatung

          Inhalt

            * Sozialtelefon
            * Telefonhelplines

          Sozialtelefon

              Einrichtungen zur telefonischen Information, Beratung und Hilfe in sozialen Fragen

            Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice

                1010 Wien , Stubenring 1

              Telefon: 01-711 00-0

              Telefon: 01-711 00-86 25 25 ( Broschürenservice )

              Telefon: 0800 201 611 ( Bürger:innenservice )

              Fax: 01-715 82 58

              E-Mail: post@sozialministerium.at

              Webseite: www.konsumentenfragen.at

              Webseite: www.sozialministerium.at

              Webseite: Kontaktformular (www.sozialministerium.at/...)

              Beratung

                * in allgemeinen sozialen Fragen
                * zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
                * zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 8-16 Uhr
              Themen Betreuende Angehörige Betreuung rund um die Uhr Familienhospizkarenz Konsumentenschutz/Konsumentinnenschutz Ministerien Pflegegeld Pflegekarenz Pflegetelefon Sozialministerium Sozialtelefon Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 26. August 2024

          Telefonhelplines

              Verzeichnis verschiedener Telefonnotruf- und Beratungsdienste

            1450 - Gesundheitsberatung Wien - Fonds Soziales Wien (FSW)

              Telefon: 14 50 ( ohne Vorwahl aus allen Netzen )

              Webseite: www.1450.wien

              Telefonische Beratung bei gesundheitlichen Problemen

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen COVID-19 Gesundheitstelefon Schmerzen Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 17. Dezember 2024

            147 Rat auf Draht, Telefonhilfe, Notruf und psychologische Beratung, für Kinder und Jugendliche sowie deren Eltern und Bezugspersonen

              Telefon: 147 (ohne Vorwahl gebührenfrei aus ganz Österreich)

              Webseite: rataufdraht.at

              anonym und kostenlos

              Die schriftliche Beratung erfolgt online über den Link "Beratungsangebot" auf: https://www.rataufdraht.at/chatberatung oder auch https://www.rataufdraht.at/peerberatung-chat

              Geschäftszeiten

                Telefonisch 0-24 Uhr
                Chatberatung: Montag-Freitag 18-20 Uhr
                Peer2Peer Beratung: Mittwoch 18-20 Uhr (aktuelle Chat-Termine auf der Webseite)
              Themen Jugendberatung Kinderinformation/Jugendinformation Onlineberatung Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 31. Juli 2024

            24-Stunden Frauennotruf - MA 57 - Frauenservice Wien

                1080 Wien , Friedrich-Schmidt-Platz 3(Postadresse)

              Telefon: 01-71 71 9

              Fax: 01-4000-99-83540

              E-Mail: frauennotruf@wien.at

              Webseite: www.frauennotruf.wien.at

              Beratung und Krisenintervention für Frauen und Mädchen ab 14 Jahren, die von sexualisierter, körperlicher, psychischer Gewalt sowie Cybergewalt betroffen sind oder waren.
              Die Beratung ist kostenlos und vertraulich, auf Wunsch auch anonym.
              Das Beraterinnenteam besteht aus Klinischen- und Gesundheitspsychologinnen, diplomierten Sozialarbeiterinnen und Juristinnen
              Angebote:

                * Beratung: telefonisch, per E-Mail und nach Terminvereinbarung persönlich
                * Begleitung: zur Anzeige bei der Polizei, zur Untersuchung ins Krankenhaus, zur Aussage bei Gericht
                * Psychosoziale Prozessbegleitung, Organisation der juristischen Prozessbegleitung
                * Beratung für Angehörige, Freund:innen und Bekannte
                * fachliches Coaching im Umgang mit gewaltbetroffenen Frauen und Mädchen für Personal aus Gesundheits-, Bildungs- und sonstigen Einrichtungen
                * Vermittlung zu anderen Beratungsstellen
                * Beratung und Fortbildungen für Institutionen

              Sprachen: Deutsch, Englisch, Farsi, für alle anderen Sprachen wird Telefon- oder Videodolmetsch organisiert

              Geschäftszeiten

                täglich 0-24 Uhr
            SprachenDeutschEnglisch ( English )Farsi ( فارسی‎ )
              Themen Frauenberatung Gewalt Gewalt gegen Frauen Notrufe Onlineberatung Sexualisierte Gewalt Stalking Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 1. Dezember 2024

            AMIKE-Telefon - Interkulturelle psychosoziale Hilfe für Menschen mit Migrations- oder Fluchtbiografie - Diakonie Flüchtlingsdienst GmbH

              Telefon: 01-343 01 01 3 ( Arabisch, Kurdisch )

              Telefon: 01-343 01 01 5 ( BKS )

              Telefon: 01-343 01 01 2 ( Dari/Farsi )

              Telefon: 01-343 01 01 1 ( Deutsch/Englisch )

              Telefon: 01-343 01 01 4 ( Russisch )

              Telefon: 01-343 0101 6 ( Türkisch )

              Telefon: 01-343 01 01 7 ( Ukrainisch )

              E-Mail: amike-telefon@diakonie.at

              Webseite: blog.diakonie.at/...

              Webseite: fluechtlingsdienst.diakonie.at/...

              Psychologische Beratung am Telefon/Video/Chat, Hilfe bei Sorgen, Ängsten, Konflikten und allgemein belastenden Lebenssituationen.
              Unterstützung durch mehrsprachige Therapeut:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen bei der Bewältigung des Alltagslebens, sozialer Integration, Familie, Kindererziehung, Partnerschaft, Arbeit, Ausbildung, Einsamkeit, Alter, Krankheit und Tod.
              Ein- oder mehrmalige Beratung aller Altersgruppen, anonym, kostenlos und österreichweit. Deutschkenntnisse oder Terminvereinbarung nicht erforderlich


              Geschäftszeiten

                Montag-Donnerstag 10-17.30 Uhr
                Freitag 10-15 Uhr
            SprachenArabisch ( اللغة العربية )Bosnisch ( Bosanski )DeutschEnglisch ( English )Farsi ( فارسی‎ )Kroatisch ( Hrvatski )Kurdisch ( کوردی )Russisch ( Русский )Serbisch ( Srpski )Türkisch ( Turkçe )Ukrainisch ( українська мова )
              Themen Familienberatung für Migranten/Migrantinnen Flucht Frauenberatung Migration Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 22. Juli 2024

            Ärztefunkdienst Wien

                1030 Wien , Juchgasse 25 Klinik Landstraße [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1090 Wien , Währinger Gürtel 18-20, Ebene 5 AKH [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1100 Wien , Kundratstraße 3 Klinik Favoriten [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1160 Wien , Montleartstraße 37 Klinik Ottakring [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1210 Wien , Brünner Straße 68 Klinik Floridsdorf [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1220 Wien , Langobardenstraße 122 Klinik Donaustadt [Allgemeinmedizinische Erstversorgung]
                1090 Wien , Währinger Gürtel 18-20, Ebene 5 [Kindernotdienst AKH]

              Telefon: 141 ( Ärztefunkdienst )

              Fax: 01-790 11-10

              E-Mail: office@141wien.at

              Webseite: www.141wien.at

              Geschäftszeiten

                Ärztefunkdienst: täglich 19-7 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag, 24.und 31.12.: 0-24 Uhr
            SprachenDeutschEnglisch ( English )
              Themen Ärzte/Ärztinnen Ärztenotdienst/Ärztinnennotdienst Notrufe Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 15. Mai 2024

            Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, Bürger:innenservice

                1010 Wien , Stubenring 1

              Telefon: 01-711 00-0

              Telefon: 01-711 00-86 25 25 ( Broschürenservice )

              Telefon: 0800 201 611 ( Bürger:innenservice )

              Fax: 01-715 82 58

              E-Mail: post@sozialministerium.at

              Webseite: www.konsumentenfragen.at

              Webseite: www.sozialministerium.at

              Webseite: Kontaktformular (www.sozialministerium.at/...)

              Beratung

                * in allgemeinen sozialen Fragen
                * zu den Aufgabenbereichen des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz,
                * zu Pflege und Betreuung: Pflegegeld, soziale Dienste, behinderungsbedingte Umbauten, Familienhospizkarenz, Pflegekarenz und Pflegeteilzeit, Sozialversicherungs- und arbeitsrechtliche Absicherung für pflegende Angehörige, 24-Stunden-Betreuung, finanzielle Hilfen und Förderungen (für ganz Österreich)

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 8-16 Uhr
              Themen Betreuende Angehörige Betreuung rund um die Uhr Familienhospizkarenz Konsumentenschutz/Konsumentinnenschutz Ministerien Pflegegeld Pflegekarenz Pflegetelefon Sozialministerium Sozialtelefon Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 26. August 2024

            Caritas-Kältetelefon, November bis Ende April - Caritas der Erzdiözese Wien

              Telefon: 01-480 45 53

              E-Mail: kaeltetelefon@caritas-wien.at

              Webseite: www.caritas-wien.at/...

              Hinweisen über akut obdachlose Personen (Personenbeschreibung, Ortsangabe, Datum, Uhrzeit) wird im Rahmen des Streetwork der Gruft nachgegangen

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
                November bis Ende April erreichbar (Mai bis Oktober Tonbandinformation)
              Themen Telefonhelplines Wohnungslosigkeit
              Datensatz zuletzt geändert am 23. Januar 2025

            Feuerwehr und Katastrophenschutz, MA 68

                1010 Wien , Am Hof 9-10

              Telefon: 01-531 99 ( Büro )

              Telefon: 122 ( Notruf )

              Fax: 01-531 99-51 209

              E-Mail: post@ma68.wien.gv.at

              Webseite: www.wien.gv.at/...

              Geschäftszeiten

                Notruf: 0-24 Uhr
                Büro: Montag-Freitag 7.30-15.30 Uhr
              Themen Feuerwehr Notrufe Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 26. November 2024

            Frauenhelpline gegen Gewalt - Verein Autonome Österreichische Frauenhäuser (AÖF)

              Telefon: 0800 222 555 gebührenfrei

              E-Mail: frauenhelpline@aoef.at

              Webseite: www.frauenhelpline.at

              Erste Anlaufstelle bei allen Fragen im Zusammenhang mit Gewalt in der Familie, Ehe und Partnerschaft.
              Kostenlose Unterstützung und Hilfe bei allen Formen der Gewalt wie etwa bei Stalking, Zwangsheirat, Vergewaltigung oder im Kontext von Scheidung, Trennung und Obsorge, etc.
              Die Beratung ist kostenlos und anonym (zu bestimmten Zeiten auch fremdsprachig).

              Online-Beratungen im HELPCHAT auf Arabisch, Bosnisch-Kroatisch-Serbisch, Deutsch, Englisch, Farsi/Dari, Italienisch, Rumänisch, Somalisch und Türkisch

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
                Chat täglich 18-22 Uhr

                muttersprachliche Beratung:
                Englisch: Montag – Sonntag 0-24 Uhr
                Bosnisch-Kroatisch-Serbisch: Dienstag 8-14 Uhr
                Rumänisch: Mittwoch 8-14 Uhr
                Spanisch: Donnerstag 8-14 Uhr
                Türkisch: Freitag 8-14 Uhr
                Arabisch: Freitag 14-19 Uhr
                Farsi/Dari Samstag 8-13.30 Uhr
            SprachenArabisch ( اللغة العربية )Bosnisch ( Bosanski )Dari ( دری )DeutschEnglisch ( English )Farsi ( فارسی‎ )Italienisch ( Italiano )Kroatisch ( Hrvatski )Rumänisch ( română )Serbisch ( Srpski )Spanisch ( Español )Türkisch ( Turkçe )
              Themen Frauenberatung Gewalt Gewalt gegen Frauen Sexualisierte Gewalt Stalking Telefonhelplines Zwangsheirat
              Datensatz zuletzt geändert am 28. Oktober 2024

            Gehörlosennotruf, Fax- und SMS-Notrufnummer für gehörlose Menschen, Bundesministerium für Inneres, für ganz Österreich

              Fax: 0 800 133 133

              E-Mail: gehoerlosennotruf@polizei.gv.at

              Gehörlose und hörbehinderte Personen können per Fax oder per SMS Hilfe rufen - Verständigung von Feuerwehr, Polizei, Rettung, Ärztenotdienst, ÖAMTC.

              Der Verein WITAF bietet allen Hörbehinderten Österreichs ein Notruf-Fax-Formular und eine SMS-Notruf-Bedienungsanleitung unter https://www.witaf.at/gehoerlosen-notruf zum Download an.

              App für SmartPhone: DEC112 - Die DEC112 App steht grundsätzlich jedem zur Verfügung und bietet vor allem für Gehörlose und Hörbehinderte eine Möglichkeit, Hilfe mittels Textnachrichten herbeirufen zu können.

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen Gehörlosigkeit Notrufe Schwerhörigkeit Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 18. November 2024

            Hotline "Veterinäramt und Tierschutz, fundservice für Haustiere", Veterinäramt und Tierschutz

                1030 Wien , Thomas-Klestil-Platz 4

              Telefon: 01-4000-8060

              Fax: 01- 4000-99-97619

              E-Mail: post@ma60.wien.gv.at

              Webseite: www.tiere.wien.at

                * Fundtierservice für Haustiere: Abholung von in Wien gefundenen Haustieren, herrenlosen und beschlagnahmten Tieren, kein Transport für kranke Privattiere
                  Auskunft über gefundene Tiere unter https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/fundservice/index.html (meist mit Foto)
                * Entgegennahme von Tierschutzanzeigen
                * Informationen zu Hundeführschein
                  Online-Anmeldung zum Hundeführschein: https://www.wien.gv.at/gesellschaft/tiere/hundefuehrschein/

              Geschäftszeiten

                Veterinäramt und Tierschutz: Montag-Freitag 8-15.30 Uhr
                Fundservice (Meldungen zu in Wien gefundenen Haustieren): 0-24 Uhr
              Themen Haustiere Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 2. Dezember 2024

            Hotline für Essstörungen, Wiener Gesundheitsförderung - WiG

              Telefon: 0800 20 11 20

              E-Mail: hilfe@essstoerungshotline.at

              Webseite: www.essstoerungshotline.at

              Anonyme und kostenlose Beratung, Krisenintervention, Information und Hilfe per Telefon und E-Mail zum Thema Essstörungen. Für Betroffene, Angehörige und Fachleute.

              Geschäftszeiten

                Beratung: Montag-Donnerstag 12-17 Uhr
              Themen Essstörungen Frauengesundheit Onlineberatung Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 9. Juli 2024

            Hotline für vermisste Kinder

              Telefon: 116 000

              Webseite: www.rataufdraht.at/...

                * für Eltern und Angehörige, wenn bei einem Auslandsaufenthalt plötzlich ein Kind vermisst wird oder wenn vermutet wird, dass ein Kind entführt worden oder von zu Hause ausgerissen ist
                * für Jugendliche, die von zu Hause ausgerissen sind und nicht mehr weiter wissen
                * für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
                * für Personen, die ein verletztes Kind oder einen verletzten Jugendlichen finden

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 30. Juli 2024

            Hygienezentrum der Stadt Wien - Gesundheitsdienst der Stadt Wien - MA 15

                1110 Wien , Rappachgasse 40

              Telefon: 01-4000-87 880 ( Entlausung )

              Telefon: 01-4000-87 890 ( Journal )

              Fax: 01-4000-99-87 890

              E-Mail: hygienezentrum@ma15.wien.gv.at

              E-Mail: journal@ma15.wien.gv.at

              Webseite: www.gesundheitsdienst.wien.at

                * Koordinationsstelle des medizinischen Permanenzdienstes und für gesundheitsbehördliche Einsätze außerhalb der Kund:innenverkehrszeiten über den Journaldienst
                * Koordinationsstelle der zentralen Totenbeschau über den Journaldienst
                * Entlausung
                * Behördliche Desinfektionen
                * Personen- und Fahrzeugdekontaminationen im Katastrophenfall
                * Koordinationsstelle der Amtssachverständigentätigkeit der MA 15 im Rahmen von Verfahren nach der Wiener Reinhalteverordnung, Wiener Schabenverordnung und der Wiener Pharaoameisenverordnung

              Geschäftszeiten

                Entlausung: Montag bis Freitag 7:30 - 12:30 Uhr ohne vorherige Terminvereinbarung
                Journaldienst: täglich 0-24 Uhr
              Themen Amtsarzt/Amtsärztin Läuse Notrufe Telefonhelplines Todesfall
              Datensatz zuletzt geändert am 1. August 2024

            Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien (AK), Zentrale

                1040 Wien , Prinz-Eugen-Straße 20-22 [Beratungszentrum ]

              Telefon: 01-501 65 0 ( Allgemein )

              E-Mail: mailbox@akwien.at

              Webseite: wien.arbeiterkammer.at

              Arbeitsrecht, Elternkarenz, Lehrlings- und Jugendschutz: DW 1201
              Sicherheit, Gesundheit und Arbeit: DW 1208
              Insolvenzen DW:1342
              Konsumentenschutz DW: 1209
              Pensions-, Kranken-, Unfallversicherung DW 1204
              Pflegegeldeinstufung DW 1204
              Steuerrecht DW: 1207
              Wohnrecht: DW 1345

              Persönliche Arbeitsrechtsberatung für Studierende und Universitätsbeschäftigte DW 1341

              Geschäftszeiten

                8-15:45
            SprachenBosnisch ( Bosanski )DeutschEnglisch ( English )Kroatisch ( Hrvatski )Kurdisch ( کوردی )Serbisch ( Srpski )Türkisch ( Turkçe )
              Themen Arbeitsrecht Elternkarenz Konsumentenschutz/Konsumentinnenschutz Lehrlingsbeihilfe Mieterberatung/Mieterinnenberatung Mobbing Pensionen Pflegegeld Schulden Steuerbegünstigungen Telefonhelplines Weiterbildung
              Datensatz zuletzt geändert am 27. Mai 2024

            Kinder- und Jugendanwaltschaft, Amt der Wiener Landesregierung

                1030 Wien , Modecenterstraße 14/ Riegel C/ 4. Stock

              Telefon: 01-70 77 000

              Fax: 01-4000-99-85905

              E-Mail: post@jugendanwalt.wien.gv.at

              Webseite: www.kija-wien.at

              Ombudsstelle, Interessensvertretung, parteiliche Beratung und Unterstützung für Kinder und Jugendliche, Information für Eltern und Institutionen, Projektarbeit und Gesetzesbegutachtungen

              Geschäftszeiten

                Montag, Mittwoch, Donnerstag 9-16 Uhr
                Dienstag 13-16 Uhr
                Freitag 9-13 Uhr
            SprachenDeutschEnglisch ( English )Spanisch ( Español )
              Themen Kinderrechte Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 12. August 2024

            Kriseninterventionszentrum

                1090 Wien , Lazarettgasse 14A

              Telefon: 01-406 95 95

              Webseite: www.kriseninterventionszentrum.at

              Angebot:
              Beratung und Kurztherapie zur Bewältigung von akuten psychosozialen Krisen.
              Telefonische, persönliche und E-Mail-Beratung durch Ärzt:innen, Psycholog:innen und Sozialarbeiter:innen mit psychotherapeutischer Ausbildung.
              Die Beratungen sind vertraulich sowie kostenlos.

              Geschäftszeiten

                Telefonisch erreichbar Montag bis Freitag 8–17 Uhr
                Erstgespräche können von Montag bis Freitag 10 bis 16 Uhr geführt werden.
                Telefonische Terminvereinbarung erbeten. Erstgesprächstermine können noch für denselben Tag oder für die folgenden zwei Werktage vergeben werden.
                E-Mail-Beratung online unter www.kriseninterventionszentrum.at - Anonym, Antwort in 24 bis 48 Stunden.
                Familienberatung: Montag 12-14 Uhr, Dienstag, Donnerstag 13-17 Uhr
              Themen Familienberatung Krisenintervention Onlineberatung Suizid Telefonhelplines Trauma
              Datensatz zuletzt geändert am 16. Januar 2025

            Landespolizeikommando Wien

                1010 Wien , Schottenring 7-9

              Telefon: 01-313 10-0

              Telefon: 133 ( Notruf )

              Fax: 01-313 10-72119

              E-Mail: LPD-W@polizei.gv.at

              Webseite: www.polizei.gv.at

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen Notrufe Polizei Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 4. Februar 2025

            Männerinfo, Verein für Männer- und Geschlechterthemen Steiermark, für ganz Österreich

              Telefon: 0800 400 777

              Webseite: www.maennerinfo.at

              Krisentelefon für Burschen und Männer und deren Angehörige in akuten Konflikt- und Krisensituationen

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen Gewalt gegen Frauen Männerberatung Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 25. Juli 2024

            MieterHilfe, Wohnservice Wien GmbH

                1030 Wien , Guglgasse 7-9

              Telefon: 01-4000-8000

              E-Mail: office@mieterhilfe.at

              Webseite: www.mieterhilfe.at

              Kostenlose Beratungsstelle für alle WienerInnen.
              Beratung bei rechtlichen Fragen zu:

                * Wohn- und Mietrecht
                    + Betriebskostenabrechnungen
                    + Mietzinserhöhungen
                    + Mietverträgen
                    + Wohnungsweitergaben
                    + Hausbetreuung
                * Wohnungsgemeinnützigkeitsrecht (geförderte Wohnungen)
                * Wohnungseigentumsrecht

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 9-17 Uhr
              Themen Mieterberatung/Mieterinnenberatung Schimmelbildung Telefonhelplines Wohnungsspekulation
              Datensatz zuletzt geändert am 10. Juni 2024

            Mist- und Schneetelefon - Abfallwirtschaft, Straßenreinigung und Fuhrpark (MA 48)

                1050 Wien , Einsiedlergasse 2

              Telefon: 01-546 48

              Fax: 01-4000-480037

              E-Mail: abi@ma48.wien.gv.at

              Webseite: www.wien.gv.at/...

              bei Schneefall = auch Schneetelefon

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 8-18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen; Karfreitag, 24.12., 31.12. 8-12 Uhr)
              Themen Müll Recycling Schneeräumung Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 21. Januar 2025

            Ö3 Kummernummer, ein Service von Österreichischem Roten Kreuz und Hitradio Ö3

              Telefon: 116 123 ( gebührenfrei )

              Webseite: www.roteskreuz.at/...

              telefonische Beratung

              Geschäftszeiten

                täglich 16-24 Uhr
              Themen Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 13. Mai 2024

            Psychosoziale Information - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)

                1030 Wien , Modecenterstraße 14/C/1.OG

              Telefon: 01-4000-53 060

              Webseite: www.psd-wien.at

              Die Hauptaufgaben der Psychosozialen Information liegen in einem telefonischen und persönlichen Informationsdienst, in der Durchführung von Beratungs- und Entlastungsgesprächen sowie in der Organisation und Koordination des Angehörigenforums des PSD.

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 8-16 Uhr
              Themen Psychische Erkrankungen Sozialpsychiatrische Dienste Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 27. Mai 2024

            Servicestelle der MAG ELF - MA 11 - Wiener Kinder- und Jugendhilfe

              Telefon: 01-4000-8011

              Fax: 01-4000-99-90 619

              E-Mail: service@ma11.wien.gv.at

              Webseite: www.wien.gv.at/...

              Geschäftszeiten

                Telefonische Beratung Montag-Freitag 8-18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)
                (voraussichtlich bis Ende August 2024 8-15.30 Uhr)
              Themen Jugendamt Kinderinformation/Jugendinformation Telefonhelplines Wohngemeinschaften für junge Menschen
              Datensatz zuletzt geändert am 11. September 2024

            Sorgenhotline Wien - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)

              Telefon: 01-4000-53 000

              Webseite: psd-wien.at/...

              Die Sorgenhotline ist eine niederschwellige psychosoziale Erst-Anlaufstelle, die den Wiener:innen täglich zur Verfügung steht - damit Sorgen, Probleme und Belastungen möglichst nicht zu einer Krise werden.

              Geschäftszeiten

                täglich 8-20 Uhr
              Themen Depression Einsamkeit Psychische Erkrankungen Sozialpsychiatrische Dienste Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 28. Mai 2024

            Sozialpsychiatrischer Notdienst - Kuratorium für PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN (PSD)

                1030 Wien , Modecenterstraße 14/C/1.OG

              Telefon: 01-313 30

              Webseite: www.psd-wien.at

              Information über Behandlungs- und Betreuungsangebote bei psychischen Erkrankungen oder Krisen
              Sozialpsychiatrischer Notdienst und Mobiler Psychiatrischer Krisendienst

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr (telefonisch und persönlich)
                Für persönliche Gespräche an Werktagen 8-16 Uhr wird Terminvereinbarung erbeten.
              Themen Psychische Erkrankungen Sozialpsychiatrische Dienste Suizid Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 27. Mai 2024

            Stadtinformation Wien

                1010 Wien , Friedrich-Schmidt-Platz 1

              Telefon: 01-4000-4001

              Fax: 01-4000-74 350

              E-Mail: stadtinformation@post.wien.gv.at

              Webseite: www.wien.gv.at/...

              Angebote:

                * Umfassende und rasche Informationen, auch über den Bereich der Wiener Stadtverwaltung hinaus, sowie Hilfestellung bei der Lösung der kleinen und großen Herausforderungen des täglichen Lebens
                * Rathausführungen
                * ID Austria Registrierungsstelle
                * Verkaufsstelle der offiziellen Wien-Karte (Vienna City Card)
                * Anmeldung zur Schuldnerberatung
                * Ausstellung von Staatsbürgerschaftsnachweisen
                * Ausstellung von Apostillen (Beglaubigung von Dokumenten für die Anerkennung im Ausland)
                * Informationen zu Veranstaltungen in Wien
                * Ausgabe von Broschüren und Informationsmaterial, wie etwa Publikationen des Wiener Tourismusverbandes
                * Abgabestelle für Fundsachen
                * 15-Minuten-Parkscheine
                * Wanderpässe und Wandernadeln
                * Entgegennahme und Weiterleitung von Meldungen über Verunreinigungen und Schäden, wie etwa abgestellte Fahrzeuge ohne Kennzeichen oder Fahrbahnschäden

              Geschäftszeiten

                Montag-Freitag 7.30-17 Uhr
              Themen Stadtinformation/ Regionalinformation Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 25. Juli 2024

            Telefonseelsorge

              Telefon: 142 (gebührenfrei)

              Webseite: www.onlineberatung-telefonseelsorge.at

              Webseite: www.telefonseelsorge.at

              telefonisch, per Mail oder Chat erreichbar

              Geschäftszeiten

                0-24 Uhr
              Themen Einsamkeit Onlineberatung Suizid Telefonhelplines Telefonseelsorge
              Datensatz zuletzt geändert am 22. Mai 2024

            Verein Wiener Frauenhäuser

              Telefon: 05 77 22 ( 24h-Notruf )

              Telefon: 01-485 30 30 ( Büro )

              E-Mail: verein@frauenhaeuser-wien.at

              Webseite: www.frauenhaeuser-wien.at

              SCHUTZ, BERATUNG und eine vorübergehende WOHNMÖGLICHKEIT für von GEWALT betroffene FRAUEN (ab 16 Jahren) und deren KINDER
              Unterstützung bei:
                * Krisenbewältigung
                * Erstellung eines Sicherheitsplans
                * Rechtliche Beratung (Anzeige Strafverfahren Scheidung, Obsorge, Fremdenrecht, etc.)
                * Psychosoziale Beratung (Traumabewältigung, Unterstützung Finanzen, Job & Wohnung)
                * Behörden- und Gerichtswegen (Anzeige, Scheidung, Obsorge, ect.)
                * Sicherung des Lebensunterhalts
                * Kontaktaufnahme zu weiteren Hilfseinrichtungen.
              Beratung bei psychosozialen und rechtlichen Fragen.
              Bei Bedarf wird Dolmetsch oder Video-Dolmetsch beigezogen.

              Geschäftszeiten

                Notruf 05 77 22: täglich 0-24 Uhr
              Themen Frauenhaus Gewalt Gewalt gegen Frauen Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 31. Januar 2025

            Vergiftungsinformationszentrale

              Telefon: 01-406 43 43 ( Notruf )

              Telefon: 01-406 68 98 ( Sekretariat / keine medizinischen Auskünfte )

              E-Mail: viz@goeg.at

              Webseite: www.goeg.at/...

              Geschäftszeiten

                Sekretariat Montag - Freitag 8-16 Uhr
                Notruf täglich 0-24 Uhr
              Themen Notrufe Telefonhelplines Vergiftung
              Datensatz zuletzt geändert am 31. Juli 2024

            Wiener Netze GmbH

                1110 Wien , Erdbergstraße 236

              Telefon: 0800 500 751 ( Fernwärmestörung/Notruf )

              Telefon: 128 ( Gasstörung/Notruf )

              Telefon: 0800 500 600 ( Stromstörung/Notruf )

              E-Mail: info@wienernetze.at

              E-Mail: kundendienst@wienernetze.at

              Webseite: www.wienernetze.at

              Telefonnummern und Erreichbarkeitszeiten vom Kundendienst "Gas der Wiener Netze" und betreffend allgemeinen Auskünften für Anforderungen von Gaszählern, Netzrechnung, Einschaltterminen Gas und Strom und sonstige Netzauskünfte unter
              https://www.wienernetze.at/wn/netze/ueberuns/kontakt/Kontakt.html

              Geschäftszeiten

                Notrufe: 0-24 Uhr, weitere Erreichbarkeitszeiten siehe Webseite.
              Themen Fernwärme Gasversorgung Stromversorgung Telefonhelplines
              Datensatz zuletzt geändert am 27. Mai 2024

            Zahnärztlicher Nacht- und Wochenenddienst, Tonbandinformation

              Telefon: 01-512 20 78

              E-Mail: office@wr.zahnaerztekammer.at

              Webseite: wr.zahnaerztekammer.at

              Geschäftszeiten

                Notdienstzeiten:
                täglich 20-1 Uhr, Samstag, Sonntag, Feiertag 9-18 Uhr
              Themen Telefonhelplines Zahnärzte/Zahnärztinnen
              Datensatz zuletzt geändert am 1. August 2024
    * © 2025 Fonds Soziales Wien, Sozialinfo Wien
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